FAQ

Vragen over toegangstickets en betalen

Als we met minder kinderen komen dan waarvoor we gereserveerd hebben, moeten we daar dan toch voor betalen?

  • Aan de ingang zal de controleur checken hoeveel leerlingen en begeleiders er zijn. Indien nodig past hij het aantal aan op uw bevestigingsformulier. De facturatie gebeurt achteraf op basis van dit document.

Enkele leerlingen hebben een vrijkaart. Hoe wordt dat verrekend?

  • Als u online reserveert, kunnen zij hun vrijkaarten tijdens de schooldagen niet gebruiken. 

Vragen over het bezoek aan de Boekenbeurs

Mogen mijn leerlingen op de Boekenbeurs vrij rondlopen?

  • Ja, op voorwaarde dat ze in groepjes blijven en de afspraak over het verzamelpunt en de vertrektijd naleven.

Zijn er tijdens de schooldagen auteurs aanwezig om boeken te laten signeren?

  • Ja, ook op schooldagen zijn er talloze auteurs die hun boeken signeren. Een overzicht van de signerende auteurs per dag vindt u in het menu ‘Signeersessies’. Wie boeken van thuis meebrengt om te laten signeren, moet deze bij Ingang 2 aan de Infobalie aanmelden (er wordt een sticker op geplakt).

Kan er bij problemen iets worden omgeroepen?

  • Nee. Maak duidelijke afspraken met de leerlingen over het verzamelpunt en de vertrektijd. Verloren gelopen kinderen worden naar de Kinderopvang gebracht in Hall 4 (stand 402).
*  *  *

Heeft u op deze website en in de FAQ's geen antwoord op uw vraag gevonden? Stuur dan uw vraag naar hilde@boek.be.